Присматривает за тобой
Как мне кажется, главная функция личного кабинета — оперативно информировать абонента о состоянии его мобильного счета и подключенных услугах. В 2020-м для этого не нужно идти в салон связи или звонить по коротким номерам — заходишь в приложение или на сайт и всё как на ладони:
Кстати, гигабайтами можно делиться с другими абонентами: достаточно нажать на кнопку «Поделиться Гб», ввести номер и указать нужное количество гигабайтов. Можно выбрать 1, 3 или 5 Гб. Если требуется другое количество, нужно ввести его вручную: можно передать от 1 до 30 гигабайтов с шагом в 1 Гб. Интересно, что еще пару-тройку лет назад мы закидывали деньги на чужие номера, а теперь за пару нажатий можно отправить пакет трафика.
Еще одна базовая функция личного кабинета — учет расходов. Заказ детализации поможет оптимизировать тариф и посмотреть, на что тратятся деньги. В идеале пакета должно хватать на все мои нужды, но бывают и исключения — например, по работе мне приходится звонить в другие страны с мобильного телефона, что влияет на баланс лицевого счета.
Учит экономить
Вообще экономить и инвестировать учат на уроках финансовой грамотности и всякие книжки, за которые я взялась в этом году, но если речь о расходах на связь, то Tele2 — мой личный коуч. В прошлом году оператор запустил «Маркет Tele2» в приложении и на сайте, который позволяет абонентам продавать трафик, SMS и минуты и (это самое главное!) самостоятельно назначать цену за лот.
Даже если это ваш первый опыт в области инвестиций и работы на бирже — разобраться не составит труда:
Делает приятно
Иконка-подарок в правом нижнем углу главной страницы приложения приводит меня на новую — в программу лояльности «Больше». За покупки у партнеров программы абоненты получают скидку (кэшбэк) на услуги связи или Tele2 TV (список партнеров можно увидеть в приложении или в личном кабинете на сайте). Для того, чтобы программой лояльности было еще удобнее пользоваться, все бонусы рассортировали по категориям: «Обучение», «Красота и здоровье», «Путешествия и транспорт» и другие.
А еще программа «Больше» дарит абонентам подарки — например, месяц стартовой подписке на популярном видеосервисе, бесплатные электронные книги, скидку на изучение английского языка, билеты на турниры по киберспорту и т. д.
Не дает скучать
Вообще приложение «Мой Tele2» похоже на полноценную соцсеть — во «Вконтакте» есть раздел «Истории», куда пользователи и сообщества выкладывают актуальные фото и видео, у Instagram — тоже, а Tele2 ничем не хуже. В верхней строке — галерея иконок из информативных сторис, которые обновляются в режиме реального времени.
С их помощью абонент может узнавать об интересных сервисах, последних новинках оператора, акциях и даже играть в игрушки и получать за это бонусы. Вот как это устроено:
«Центр управления гигабайтами» объединяет основные возможности использования интернета для абонентов, а также наглядно показывает, сколько Гб у вас осталось до следующего списания абонентской платы. Он содержит три основных кнопки, две из которых — «купить» и «продать». Они ведут на Маркет Tele2, где можно приобрести недостающий трафик или сформировать лот для продажи.
Сохраняет время
Я уже говорила в самом начале, что приложение Tele2 экономит время, потому что абоненту не нужно шагать в ближайший салон связи, чтобы подключить услугу, докупить трафик или решить другие насущные вопросы. Но есть еще кое-что актуальное — в последнее время меня и моих коллег атакуют с фейковых номеров — предлагают кредиты, творящую чудеса косметику, ипотеку и прочий спам, попахивающий мошенничеством.
Постоянные звонки заставляют отвлекаться — в итоге я теряю драгоценное время. Решением стало подключение услуги «Второй номер» от Tele2 — она защищает от навязчивых звонков всего за 50 рублей в месяц. Это, кстати, будет полезно тем, кто хочет зарегистрировать второй аккаунт в социальных сетях (например, для бизнеса):
Рассказов о возможностях приложения «Мой Tele2» хватит на несколько текстов, но и одного, надеюсь, хватит, чтобы убедить вас, что сервисом пользоваться удобно, даже если до этого дня с его помощью вы только узнавали, сколько денег осталось на счету. Смотрите шире и берите от жизни всё!
Интернет-газета Newslab
