>
>
Красноярцы жалуются на переставшие работать бонусные и скидочные карты

Красноярцы жалуются на переставшие работать бонусные и скидочные карты

11 марта 12:22
28

Жители Красноярского края завалили Роспотребнадзор вопросами, касающимися части бонусных и скидочных карт, которые неожиданно перестали действовать в торговых сетях, организациях питания и на других объектах услуг.

Так, покупатель узнает о том, что бонусная карта частично или полностью не работает уже на кассе — скидка не проходит или не начисляются обещанные бонусы. На вопрос о том, когда карты снова начнут действовать в прежнем режиме, продавцы ответить не могут. С такими проблемами красноярцы, к примеру, столкнулись при оплате покупок в гипермаркете «О’кей» и магазине парфюмерии и косметики «Л’Этуаль».

Как сообщил глава краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев, законодательство России не регулирует вопросы предоставления скидок и действия бонусных систем. «Скидочные карты являются популярнейшим средством стимулирования продаж, — пояснил он. — Поэтому организации торговли и сферы услуг имеют право самостоятельно менять условия предоставления скидки или начисления бонусов по таким картам. В связи с этим лучше всего уточнить всю актуальную информацию у продавца перед тем, как совершить покупку или воспользоваться какой-либо услугой».

Горяев Дмитрий Владимирович
Глава управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Ссылки по теме:
Рекомендуем почитать