Красноярцы пожаловались на долгое обслуживание льготных рецептов в аптеках города. Звонки с жалобами на отсутствие необходимых медицинских препаратов, включенных в список льготных медикаментов, поступили на прямую телефонную линию с представителями горздрава 3 марта.
По словам обратившихся на прямую линию людей, зачастую ожидать льготного лекарства приходится по нескольку недель. В больнице часто говорят, что многих препаратов в наличии нет, а уже выписанные рецепты не обслуживают в аптеке. Бывает даже так, что за льготным рецептом приходится идти в поликлинику во второй раз, поскольку действие одного рецепта заканчивается через месяц после выписки.
Начальник медицинского отдела главного управления здравоохранения администрации Красноярска Людмила Торопова и главный специалист управления Наталья Анохина, которые провели прямую линию, отвечать на вопросы о сроках поставок лекарств в Красноярск отказались, сославшись на то, что это не входит в их компетенцию. По их словам, отвечать за это должны представители министерства здравоохранения края, которые не приехали на прямую линию.
В ходе общения на прямую линию также поступили вопросы об эффективности лекарств, включенных в льготный перечень, о том, обязаны ли лечащие врачи в поликлиниках города информировать пациентов о возможности бесплатного получения лекарств и подбирать наиболее подходящие и, если требуется, экономичные препараты для каждого конкретного случая. Представители горздрава ответили, что все это входит в обязанности врачей, а в ряде случаев пообещали разобраться в ситуации лично, уточнив у звонивших фамилию, адрес, номер телефона и поликлиники.
