Более двух тысяч обращений горожан поступило с начала года в администрацию Октябрьского района Красноярска. Из 2228 письменных обращений, принятых чиновниками, наибольшее количество касалось вопросов, связанных с улучшением жилищных условий (691 обращение, что составляет 31% от числа поступивших). По вопросам землепользования в районную администрацию обратились 459 красноярцев, что составило 21 %. На третьем месте оказались вопросы опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних, включая имущественные сделки, в которых затрагиваются интересы несовершеннолетних. По данной теме поступило 241 обращение (11%).
Руководитель администрации Октябрьского района Владимир Мелехин отметил: «Работа с обращениями граждан — одно из важнейших направлений деятельности администрации района. Анализ поступивших обращений учитывается при планировании работы администрации района, формировании муниципальных программ, определении приоритетов. Нельзя не отметить, что жители Октябрьского района обращаются в администрацию не только за муниципальными услугами и с жалобами — ежегодно растет число предложений, поступивших от граждан, по вопросам, связанным с развитием и благоустройством района. Также выросло число обращений в рамках общественного контроля, когда активные жители сообщают о нарушениях действующего законодательства, неблагополучии семей и несовершеннолетних, что позволяет администрации района принимать оперативные меры в каждой конкретной ситуации».
Все предложения, заявления, жалобы граждан, поступившие в администрацию района, рассматриваются руководителем администрации, заместителями руководителя и направляются исполнителям, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов. Особое внимание уделяется своевременному и полному рассмотрению обращений. В срок до 5 дней рассмотрено 488 обращений, до 15 дней — 1085 обращений, до 30 дней — 545 обращений.
Обратиться в администрацию жители Октябрьского района могут несколькими способами:
-
направить обращение по почте или принести лично по адресу: 660062, Красноярск, ул. Высотная, 15, каб. 1-10;
-
оставить обращение на официальном сайте администрации Красноярска (раздел «Виртуальная приёмная»), в информационном киоске администрации города либо направить на электронную почту oct@admkrsk.ru.
С графиком приема граждан должностными лицами, начальниками отделов и руководителями структурных подразделений администрации Октябрьского района можно ознакомиться в холле на 1 этаже здания администрации района (ул. Высотная, 15) и на официальном сайте администрации Красноярска (страница «администрация Октябрьского района»).
