Руководители теплосбытового подразделения СГК в Красноярске каждую неделю будут проводить личные приемы жителей домов, которые перешли на прямые договоры с ресурсниками. Встречи будут проходит дистанционно — через мессенджер Viber по вторникам с 15:00 до 17:00.
Специалисты подразделения ответят жителям на самые разные вопросы, касающиеся деятельности компании: о начислениях, возможности рассрочки при оплате тепла, способах взаимодействия ресурсников с управляющей компанией, о том, как заключить прямой договор с СГК и многом другом.
Чтобы пообщаться с представителем СГК, нужно предварительно позвонить по телефону +7(391) 257-95-57. В назначенный день и время руководитель, к которому житель записался на прием, сам позвонит ему в мессенджере и ответит на все вопросы.
График приема:
- Первый вторник месяца — директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Бородин Константин Леонидович;
- Второй вторник месяца — заместитель директора по реализации Вандакуров Виталий Сергеевич (отвечает за заключение договоров, индивидуальные приборы учета) либо начальник управления по работе с потребителями Гольдман Лариса Викторовна (отвечает за работу центров обслуживания клиентов СГК);
- Третий вторник месяца — заместитель директора по работе с дебиторской задолженностью Усс Александр Викторович (отвечает за взыскание задолженности и переход на прямые договоры) либо начальник управления по работе с потребителями Гольдман Лариса Викторовна (отвечает за работу центров обслуживания клиентов СГК);
- Четвертый вторник месяца — заместитель начальника управления реализации ресурсов и услуг Москаленко Владимир Александрович (отвечает за начисления).