С 6 июля до завершения третьей волны коронавирусной инфекции «КрасКом» временно приостановил личный приём граждан.
Бумажные документы в «КрасКом», в том числе на получение технических условий для подключения к сетям водоснабжения и водоотведения, можно передать несколькими способами:
- почтой России, 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 41;
- через почтовый ящик (для писем), расположенный на крыльце здания «КрасКом» (ул. Парижской Коммуны, 41) со стороны р. Кача.
Ответы на все возникшие вопросы по оформлению техусловий можно получить у специалистов Комплексного центра обслуживания «КрасКом» по понедельникам с 08:00 до 12:00 часов.
Выдача готовой документации – вторник и четверг с 13:30 до 16:00 часов.
— Приостановка очного приема никак не повлияет на проведение «водной амнистии», которая стартовала в «КрасКоме» на этой неделе, — отмечает генеральный директор предприятия Олег Гончеров. — Взаимодействие с красноярцами, желающими узаконить свои нелегальные водопроводы, мы изначально планировали в дистанционном формате. В случае отказа оформить договор, выявленные несанкционированные подключения будут немедленно отрезаны от централизованного водоснабжения.
Напомним, что документы на заключение договоров принимают в формате онлайн:
- по электронной почте call-centerstk@sibgenco.ru с пометкой «водная амнистия»;
- через клиентский ящик Центра обслуживания клиентов на ул. Республики, 37,
- в Центре обслуживания клиентов по адресу пр. Красноярский рабочий, 39,
- в пункте обслуживания клиентов по адресу пр. Молодежный, 7 (мкр. Солнечный, в помещении Сбербанка).
Заявки на вызов инспектора для оформления договора холодного водоснабжения участники «водной амнистии» могут оставить по телефону 257-95-55. Время работы Call-центра с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
Бланк «Заявление на подключение объекта капитального строительства к централизованным системам холодного водоснабжения» можно скачать с сайта «КрасКом», а оплату за подключение перевести через Сбербанк-онлайн.
Оформить заявку на выдачу технических условий для подключения объектов к электрическим сетям «КрасКом» можно через личный кабинет на сайте предприятия.