Красноярцы столкнулись с проблемой оплаты автобусных поездок по банковским картам.
Как рассказала читатель Newslab, уже несколько раз в автобусе она сталкивалась со странной ситуацией — кондуктор сообщал ей, что карта добавлена в «черный список». Несмотря на наличие денег на счете, банковский терминал не позволял провести оплату. Платить за проезд пришлось наличными.
В АО «КрасИнформ», которое занимается внедрением системы безналичного расчета в красноярском общественном транспорте, пояснили, что в «черный список» карты попадают потому, что есть «зависший платеж» — на карте когда-то не хватило денег для покупки билета.
Снять блокировку карты можно, закрыв незавершенную операцию по оплате проезда в личном кабинете банка, либо через специальный online-сервис Сбербанка. Карта будет исключена из «черного списка» после погашения всех задолженностей. Если же пассажир пытался рассчитаться при помощи телефона или любого другого гаджета для бесконтактной оплаты, ему советуют отвязать и заново привязать карту к своему аккаунту в платежной системе.
«Если ни одна из инструкций не помогла, обратитесь на горячую линию 8-800-333-05-50», — советуют сотрудники «КрасИнформ».