В Красноярском крае сотрудники Роспотребнадзора помогли жителю Ачинска вернуть продавцу некачественный товар.
Как рассказали в пресс-службе управления, ачинец купил в магазине «Республика» норковую шубу стоимостью 99 500 рублей с помощью потребительского кредита. В качестве подарков по акции мужчина получил зимние сапоги и пуховик. В процессе носки мехового изделия он обнаружил недостатки — на шубе местами разошлись швы и вытерся мех. Тогда покупатель обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги, но продавец вернул ему только их часть — 79 600 рублей, удержав за сапоги и пуховик 19 900 рублей.
«Потребитель не согласился с возвратом части денежных средств, считая, что пуховик и сапоги были переданы в качестве подарков по условиям акции и обратился с жалобой в Роспотребнадзор. Управление обратилось в суд с иском в защиту прав потребителя. До вынесения судебного решения предприниматель вернул потребителю остаток денежных средств», — отметили в управлении.
По решению суда индивидуальный предприниматель вернет мужчине 20 339 рублей — проценты по кредиту, неустойка, компенсация морального вреда, штраф. Кроме того, за продажу шубы без необходимой маркировки, а также включение в договор купли-продажи условий, ущемляющих права потребителя, предприниматель привлечен к административной ответственности в виде штрафов на общую сумму 21 000 рублей.