ПАО «Красноярскэнергосбыт» предупреждает жителей Красноярского края, что из-за задолженности за коммунальные услуги неплательщикам могут отключить электроэнергию перед новогодними праздниками.
Прежде, чем применить эту санкцию, энергосбытовая компания в обязательном порядке уведомляет недобросовестных потребителей о сложившейся задолженности и возможных последствиях при неоплате. Уведомления производятся посредством телефонограмм и заказных писем. На погашение задолженности у потребителей имеется 20 дней. На данный момент уведомления направлены почти 16 тысячам жителей региона.
Потребители, попавшие под ограничение и не выплатившие долг до 30 декабря, рискуют остаться без электричества до конца новогодних каникул. Чтобы энергетики успели восстановить подачу электроэнергии до начала длительных выходных, должникам рекомендуется как можно скорее направить в энергосбытовую компанию копию документа, который подтверждает факт оплаты. Сделать это можно через личный кабинет, интернет-приемную или сервис «Видеозвонок» на сайте компании, либо по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru.
Напомним, если у потребителя сложилась тяжелая финансовая ситуация, и он не может погасить задолженность единым платежом, то он может обратиться в ПАО «Красноярскэнергосбыт» с заявлением о заключении соглашения о реструктуризации долга (рассрочке).