Из-за атаки кибермошенников сеть магазинов «Красный Яр» отключила возможность списания бонусов с виртуальной карты «Премия» при помощи QR-кода. Теперь при предъявлении QR-кода из приложения у покупателей все еще будет проходить скидка на акционные товары, а также начисляться бонусы, но для расчета бонусами придется предъявить пластиковую карту «Премия».
Как рассказали Newslab в сети магазинов, пойти на такие меры пришлось из-за того, что у покупателей стали пропадать бонусы со счетов. Проблемы возникли у тех, кто пользовался приложением «Премия» и накапливал бонусы через QR-код. Оказалось, что это происки мошенников. Предположительно, кибератака происходили через телеграм-боты. «Вероятно, мошенники продают ключи к программам лояльности, — объясняет руководитель службы по связям с общественностью сети Таисия Голубева. — Как именно технически это происходит, неизвестно».
Точную сумму украденных бонусов она не назвала, сославшись на коммерческую тайну. «Могу лишь отметить, что списания были существенные, так как покупатели успели накопить бонусы за новогодние праздники», — добавила Голубева.
В настоящее время в проблеме разбираются программисты компании. Как только они придумают способ защиты, покупатели снова смогут списывать бонусы с виртуальной карты при помощи QR-кода. Пока же тем, кто хочет рассчитаться бонусами, предлагают использовать пластиковую «Премию». Приобрести ее можно в любом магазине сети. Также красноярцам рекомендуют установить пароль в приложении для защиты бонусного счета.