В Красноярском крае «Почта России» заплатит жителю Норильска почти 12 000 рублей за утерянную посылку. В ней находилась электрогитара, которую мужчина купил через интернет. Посылка должна была прийти по системе ускоренной почты, но норильчанин ее так и не дождался.
О случае рассказали в Роспотребнадзоре, уточнив, что за услуги пересылки товара мужчина оплатил 1 602 рублей.
«Вскоре при отслеживании посылки по трек-номеру было указано „получено“, но по факту товар не был получен. При дальнейшем отслеживании указывалось, что посылка находится в сортировочном центре. Мужчина написал претензию в адрес АО „Почта России“ об утере посылки и взыскания ущерба. Данные требования были оставлены без удовлетворения», — рассказали в Роспотребнадзоре.
Теперь почта вернет мужчине убытки по решению суда: 3 204 рубля 20 копеек — двойной тариф за ускоренную пересылку, 1 602 рубля 10 копеек неустойки, 3 000 рублей морального вреда и 3 903 рубля 15 копеек штрафа.
Представители УФПС Красноярского края пообещали, что как только получат исполнительный документ или постановление судебных приставов, норильчанину выплатят все причитающиеся компенсации в установленные законом сроки.