В красноярском общественном транспорте скоро снова можно будет оплачивать проезд через мобильное приложение «Транспорт Красноярска». Перенастройка системы завершится к концу 2022 года, после чего ее вновь запустят. Однако конкретных сроков, когда это произойдет, пока не называется.
«Приложение для оплаты проезда в общественном транспорте вновь заработает в Красноярске до конца этого года. Сейчас идет „перенастройка системы“. Об этом говорится в официальном ответе департамента транспорта на мой запрос», — рассказал у себя в Telegram-канале депутат Заксобрания края Илья Зайцев.
Напомним, работу популярного у горожан транспортного приложения приостановили с 18 августа. Причиной назвали участившиеся случаи его некорректной работы, которые невозможно решить оперативно в ручном режиме.
Сейчас расплатиться в общественном транспорте горожане могут наличными или банковской картой, а также с помощью безлимитного проездного, социальных или транспортных карт. Однако красноярцы сообщают, что некоторые кондукторы утверждают, что банковский терминал не работает или просят перевести деньги за проезд на личную карту.
Департамент транспорта напомнил, что нужно делать в таких случаях:
- Позвонить по телефону «горячей линии» «Красноярскавтотранса» 8-800-333-05-50.
- Оставить обращение на сайте krasinform.ru.
- Обратиться в департамент транспорта по телефону (391) 256-84-04.
- Отправить электронное письмо на trans@admkrsk.ru.
Необходимо сообщить время, дату и номер маршрута (с указанием остановки или госномера автобуса). Это позволит точно установить перевозчика и провести проверку.
«Мне пообещали, что разбираться будут в каждом случае „сбоя“, — отметил Илья Зайцев. — Сюда же можно сообщать о случаях, когда кондуктор или водитель просят перевести им деньги на личную карту. Эти действия являются незаконными. Предлагаю вам сохранить себе номера телефонов и сообщать о каждом факте отказа в приеме платежа по банковской карте в автобусе. Также планируется установка специального программного обеспечения во всех автотранспортных предприятиях, которое сможет проверять работу терминалов для оплаты проезда транспортной картой».