В Красноярске сотрудники департамента транспорта провели проверку терминалов безналичной оплаты в городских автобусах.
Они проверили автобусы на маршрутах 6, 23, 30, 52, 58, 64, 78, 87 и 92. В 58 и 87 автобусе терминал при оплате картой не работал. После перезагрузки устройства ситуация не изменилась.
«В связи с нарушением перевозчиком условий муниципального контракта, ему было направлено уведомление о необходимости устранения нарушения в кратчайшие сроки. В остальных автобусах терминалы работали исправно», — пояснили в пресс-службе.
В департаменте отметили, что в августе красноярцы рассчитывались за проезд по банковским картам 2,5 млн раз. Это на 800 тысяч транзакций больше, чем месяцем ранее. В сентябре после внедрения скидки в 8 рублей при оплате MirPay и SamsungPay, количество транзакций должно еще больше увеличится.
Тех, кто столкнулся с проблемой оплаты по карте, просят сообщать об это специалистам департамента транспорта. Сделать это можно по телефонам:
- 256-84-00 (круглосуточно);
- 256-84-04 (с 8:00 до 17:00, кроме выходных);
- 8(800)333-05-50.
Также можно оставить жалобу на сайте krasinform.ru или в группе Красавтотранса. Заявитель должен при это указать дату и время поездки, а также номер и маршрут автобуса.