Глава Роспотребнадзора Красноярского края Дмитрий Горяев напомнил, можно ли вернуть деньги за услуги частных детских садов при расторжении договора.
Руководитель ведомства отметил, что к нему часто поступают обращения, в которых родители жалуются на отказ администрации образовательного учреждения вернуть деньги, если детский сад оплачен на месяц или более вперед. Обычно это происходит при переезде людей в другой город или район.
«В таких случаях отказ от возврата денег будет незаконным. Несмотря на это, администрации частных садов зачастую прописывают в договоре такой пункт — „В случае расторжения договора по инициативе заказчика денежные средства возврату не подлежат“. Однако данное условие противоречит действующему законодательству, предоставляющему потребителю право одностороннего отказа от исполнения договора с требованием возврата денежных средств за минусом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением договора», — рассказали в пресс-службе.
Кроме того, в подобных документах бывает прописан ещё один сомнительный пункт — «Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цену договора, предупредив заказчика заблаговременно. В случае несогласия — расторжение договора».
Это также противоречит законодательству и ущемляет права потребителя. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением ряда случаев, предусмотренных законодательством.