Красноярский Роспотребнадзор не стал наказывать обувной магазин за не соответствующую ценникам стоимость товара.
В пресс-службе рассказали, что к ним поступило несколько жалоб на магазины «Кари». Так житель Красноярска заплатил за пару обуви 1899 вместо 1599 рублей. Хотя в торговом зале и в ценнике на коробке была указана именно более низкая стоимость товара. Звонок и онлайн-обращение в магазин с требованием вернуть разницу успехом не увенчались.
«В „Кари“, который находится в Назарово на улице Карла Маркса, 36 стр. 2, покупатель заметил на кассе, что цена за товар выше, чем на ценнике. Продать товар по стоимости, указанной на ценнике, магазин отказался, ссылаясь на объявление, размещенное в торговом зале: „Уважаемые покупатели!!! В зале идет переоценка, актуальные цены на обувь уточняйте на кассе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства“», — рассказали в пресс-службе.
В Роспотребнадзоре напомнили, что продавец обязан предоставлять потребителю достоверную информацию о товарах и обеспечить наличие актуальных ценников. Если цена на кассе и в ценнике различается, закон «О защите прав потребителей» обязывает продать товар по стоимости, указанной в ценнике.
Управление Роспотребнадзора в обоих случаях объявило предостережения ООО «Кари».