В Красноярске более чем на 10 часов задержали рейс в Таиланд. Самолет на Пхукет должен был вылететь еще в 3 часа утра, однако до сих пор пассажиры не улетели.
Перелет должна выполнить авиакомпания «Икар» на самолете Boeing 777. Сейчас вылет назначен на 14:25.
Источник: t.me/rospotrebnadzor_krsk
В связи с задержкой авиарейса из Красноярска в Пхукет Роспотребнадзор напомнил ожидающим пассажирам об их правах.
При задержке рейса у пассажира имеются права на:
- Отказ от полета
- Возмещение убытков и компенсация морального вреда. К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки
- Взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета
Получить консультации можно круглосуточно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. В будние дни работает «горячая линия» Управления Роспотребнадзора 8 (391) 226-89-50