Авиакомпания NordStar представила нового помощника в Telegram — чат-бота, который быстро ответит на частые вопросы пассажиров.
Что умеет бот?
- Проверить время вылета вашего рейса;
- Показать расписание по нужному направлению;
- Уточнить статус рейса (вылетел, задерживается и т. д.);
- Дать оперативную информацию при задержках (например, из-за непогоды в Норильске);
- Рассказать о дополнительных услугах и помочь оформить справки, чеки или маршрутные квитанции;
- Принять ваше обращение и оперативно ответить.
Как это работает?
- Переходите в Telegram: ищите @nordstar_airlines_bot или кликайте по ссылке.
- Бот сразу предложит меню с вариантами — можно выбрать тему или написать вопрос своими словами.
- Данные о рейсах обновляются в реальном времени прямо из системы авиакомпании — информация точная.
Кому пригодится?
- тем, кто готовится к вылету и хочет уточнить детали;
- встречающим в аэропорту;
- путешественникам на этапе планирования поездки.
Особенно удобно в сложных ситуациях: например, при плохой погоде в Норильске бот мгновенно сообщит актуальное время вылета сразу всем пассажирам.
Подробнее об этой и других услугах, предоставляемых для пассажиров авиакомпании NordStar, можно ознакомиться на сайте nordstar.ru, в контактном центре, в мобильном приложении авиакомпании, а также в билетных агентствах вашего города.
Реклама. АО «АК» «Нордстар». erid: 2VfnxwV8sr8