Ачинка вернула трехкратную стоимость потрескавшихся ботинок с Wildberries

Жительница Ачинска обратилась в управление Роспотребнадзора после покупки некачественных ботинок с Wildberries.

Как рассказала женщина, зимняя обувь потрескалась за четыре носки. Недовольная покупательница сначала обратилась к продавцу через маркетплейс с просьбой вернуть ей 4 731 рубля за некачественную обувь, но получила отказ.

Тогда ачинка обратилась в ведомство. Специалисты Роспотребнадзора подготовили и направили исковое заявление в защиту ее прав. В конечном счете суд взыскал с ИП Самбикина Е.И. 16 189 рублей, в том числе неустойку, моральный вред и штраф.

Решение суда вступило в законную силу.