В Красноярском крае многодетная семья купила у предпринимателя систему отопления, но так ее и не получила. В дело вмешался Роспотребнадзор.
Как рассказали в ведомстве, в январе 2022 года семья заключила договор на поставку отопительного оборудования с индивидуальным предпринимателем. За это покупатели заплатили 774,3 тыс. рублей. Однако оборудование они так и не увидели.
Тогда многодетная мама в претензионном порядке потребовала от продавца поставки системы. Тот проигнорировал просьбу.
После обращения в суд ответчик ИП Сталидзан М.П. выплатил клиентам часть суммы в размере 169,9 тыс. рублей. Однако Роспотребнадзор потребовал от продавца полного возврата денег. Суд поддержал требование. Таким образом, предприниматель выплатил остаток суммы, неустойку, моральный вред и штраф в размере 178,7 тыс рублей.
Продавец решил оспорить судебное решение и направил апелляционную жалобу. А специалисты Роспотребнадзора попросили пересчитать штраф, взысканный с предпринимателя в пользу потребителя.
Красноярский краевой суд отказал предпринимателю в удовлетворении жалобы и изменил решение в пользу потребителя. Размер штрафа вырос до 442,4 тыс. рублей. В общей сложности семья получила 1,1 млн рублей.