В красноярском Роспотребнадзоре объяснили, может ли магазин закрыться раньше графика и перестать впускать покупателей. Такой вопрос ведомству задал житель, который не смог зайти за покупками за 15 минут до заявленного времени окончания работы магазина.
Как рассказали в пресс-службе, до потребителей в обязательном порядке должна доводиться достоверная информация о режиме работы предприятия. Даже за несколько минут до закрытия покупатель имеет право войти.
Если продавец нарушает режим работы, потребитель может обратиться в Роспотребнадзора, приложив фото- или видеодоказательства нарушения, пишет «Город Прима».
В ведомстве также рассказали о недавно поступившей жалобе на магазин «Галамарт» в минусинском ТЦ «Фестиваль». Сотрудники торговой точки не пустили покупателя, заявив, что кассы уже не работают.
По результатам проверки предпринимателю объявили предостережение о недопустимости нарушения требований законодательства о защите прав потребителей.