Аналитики J’son & Partners Consulting изучили технологическое развитие крупнейших российских операторов связи. МТС получил самую высокую оценку — 83 из 100 %.
Компании оценивали по 94 критериям, среди которых научно-исследовательская активность, продуктовые инновации в сегментах B2C, телеком и нетелеком B2B и B2G, участие в подготовке кадров и скорость запуска новых решений.
По данным аналитиков, высокий результат МТС сложился из двух факторов — исследовательской активности и технологической насыщенности продуктов для массового пользователя. Отдельно эксперты отметили патентную активность: компания формирует более половины патентов операторов связи.
Среди продуктов МТС исследователи выделили сервисы на базе искусственного интеллекта — ИИ-функции, встроенные в коммуникационные сценарии, умный ассистент, работающий прямо во время звонка, и ИИ-шумоподавление для разговоров в шумных местах.
Далее в рейтинге расположились «Ростелеком/T2» с 70 %, «билайн» с 60 % и «МегаФон» с 54 %.
Исследование показало, что российские и зарубежные операторы во многом двигаются в одном направлении: программно управляемая сеть, автоматизация с использованием ИИ и машинного обучения, кибербезопасность, edge-вычисления и повышение устойчивости связи. При этом у российских компаний заметнее роль прикладного ПО и внедрения технологий в продукты — антифрод, ИИ-функции, корпоративные платформы, частные сети, IoT, облачные решения и отраслевые цифровые продукты.