В Красноярске суд поставил точку в споре о некачественном тюнинге нового китайского автомобиля Geely Monjaro.
Как следует из материалов дела, в сентябре 2024 года местный предприниматель оклеил кузов кроссовера бронированной пленкой. За работы автовладелица заплатила 250 000 рублей. Но почти сразу после их выполнения появились дефекты: вздутия, пузыри и отслоение пленки.
Первоначально исполнитель пошел навстречу клиентке: в октябре 2024 года они подписали соглашение, по которому бизнесмен вернул 50 000 рублей в счет снижения цены и выдал письменную гарантию на два года, пообещав бесплатно устранять любые дефекты. В феврале-марте 2025 года пленка снова начала отходить, но подрядчик отказался переделывать работу, а позже прекратил свою деятельность в качестве ИП. Женщине пришлось обратиться за помощью в общество защиты прав потребителей и в суд.
«В ходе разбирательства представитель предпринимателя иск не признал: он пытался убедить суд, что дефекты возникли не по его вине, а из-за естественного износа или неправильной эксплуатации автомобиля — в частности, из-за мойки. Соглашение от октября 2024 года бизнесмен назвал исключительно „жестом доброй воли“ для сохранения репутации. Однако судебная экспертиза подтвердила, что пленка отслоилась из-за недостаточной подготовки поверхности и нарушения технологии нанесения. Согласно Закону о защите прав потребителей, доказывать, что дефекты возникли не по вине исполнителя, должен он сам, чего сделано не было. Более того, выдача двухлетней гарантии и возврат части средств прямо свидетельствуют о признании подрядчиком своей вины. Факт закрытия ИП также не освобождает от обязательств: по закону, прекращение деятельности не отменяет ответственности за долги, возникшие в период работы», — рассказали в пресс-сулжбе суда.
Свердловский районный суд постановил взыскать с Эзири Джона Мудьяга в пользу автоледи 454 500 рублей: 200 000 рублей — возврат денег за некачественную работу; 102 000 рублей — неустойка ; 1 000 рублей — компенсация морального вреда и 151 500 рублей — штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Однако апелляционная инстанция краевого суда снизила размер штрафа в пользу автоледи до 75 750 рублей и взыскала аналогичную сумму в пользу общества защиты прав потребителей. В остальной части приговор оставлен без изменения.