По предварительным данным, наиболее вероятными причинами трагедии стал крутой скользкий спуск на участке автотрассы и проблемы с тормозами у автобуса.
В результате тяжеловесный автобус не вписался в поворот, пробил парапет на мосту и упал с 30-метровой высоты на берег реки Романш между Греноблем и Ла-Мюром (департамент Изер, на юго-востоке Франции).
После этого машина загорелась. Помощь пострадавшим оказывали местные жители и служба спасения, тяжелораненые были эвакуированы на вертолетах.
Сразу после того, как о случившемся стало известно, на место катастрофы выехал премьер-министр Франции Франсуа Фийон.