Очередная непредвиденная ситуация в красноярской авикомпании «КрасЭйр»: около 100 пассажиров авиакомпании ждали вылета из Красноярска в Анталию в течение суток. Как рассказала в разговоре с корреспондентом ИА KNews пресс-секретарь «КрасЭйр» Людмила Ганжурова, инцидент произошел 14 июня.
У самолета, который должен был лететь в Анталию, обнаружились технические неполадки. «В аэропорту Домодедово у этого самолета обнаружились неполадки в двигателе. С такими показателями самолет лететь, естественно, не мог. При этом свободных самолетов у компании не было, поскольку, сейчас пора отпусков, осуществляется большое количество рейсов», - пояснила Людмила Ганжурова.
Было решено, что людей в Турцию повезет самолет, который возвращается рейсом из Пекина. Сотне человек пришлось дожидаться, пока это воздушное судно через Москву прилетит в Красноярск. В результате вместо утра 14 июня люди смогли вылететь в Анталию только утром 15 июня.
Она отметила, что в случае поступления претензий авиакомпания рассмотрит каждую в индивидуальном порядке. «Люди летят на отдых, путевки уже оплачены, поэтому задержка может привести к потере средств. В этих случаях, как правило, авиакомпания компенсирует издержки», - сообщила пресс-секретарь.
Напомним, 11 июня в «КрасЭйр» произошла похожая ситуация - люди не смогли вылететь в Пекин из-за того, что авиакомпания самовольно отменила рейс.