По мнению специалистов антимонопольного управления, ОАО "Электросвязь" нарушает Федеральный Закон "О защите прав потребителей"

В Южном территориальном антимонопольном управлении рассматривалось дело по признакам нарушения ОАО "Электросвязь" Федерального Закона "О защите прав потребителей". Напомним, в начале декабря минувшего года в адрес управления поступило заявление некоего Игоря Потехина, одного из таких потребителей. Заявитель указывает, что с 1999 года, в соответствии с договором об оказании услуг телефонной связи, является абонентом ОАО "Электросвязь". Согласно этому договору, оплата услуг за пользование телефоном определяется на основании абонентской системы. Тем не менее, с августа прошлого года Потехину выставляются счета, предполагающие повременный учет стоимости разговоров. Это, по мнению антимонопольного управления, нарушает права Потехина как потребителя услуг телефонной связи. Дело в том, что срок окончания действия вышеуказанного договора не был установлен. Поэтому изменение условий договора, в том числе условия о цене оказываемых услуг, возможно лишь путем его перезаключения или внесения в его текст соответствующих изменений. А поскольку договор между Потехиным и ОАО "Электросвязь" не перезаключался, и никаких изменений в текст договора внесено не было, 25 декабря антимонопольное управление вынесло решение, что выставление счета, предусматривающего повременную систему оплаты, является неправомерным. Кроме того, специалисты управления полагают, что это свидетельствует о введении потребителя в заблуждение относительно цены оказанной услуги. В заключение заседания было решено выдать "Электросвязи" предписание о прекращении нарушений прав потребителей. Таким образом, в срок до 15 февраля текущего года "Электросвязь" обязана прекратить до перезаключения договора выставлять господину Потехину счета с применением повременной оплаты разговора. Кроме того, необходимо произвести перерасчет стоимости услуг в соответствии с действующими тарифами при абонентской системе оплаты за весь период выставления счетов с применением "повременки". Следует отметить, что такое решение может иметь большие последствия для ОАО "Электросвязь". По сути, оно означает, что любой красноярский абонент "Электросвязи", обратившись в антимонопольное управление, может рассчитывать на перерасчет стоимости услуг за те несколько месяцев, что действует "повременка". А это, бесспорно, чревато изрядными убытками для ОАО "Электросвязь".