Специалисты разработали критерии рейтинга управляющих коммунальных компаний, сообщил заместитель руководителя департамента городского хозяйства мэрии Красноярска Олег Гончеров.
Список критериев:
- информационная открытость организации;
- доля многоквартирных домов компании, в которых избрали Совет многоквартирного дома;
- доля многоквартирных домов, оборудованных приборами учета — холодная, горячая вода, отопление, электричество;
- доля сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги за отчетный период;
- доля дебиторской задолженности от доходов за 12 месяцев;
- доля кредиторской задолженности от расходов за 12 месяцев;
- отношение дебиторской задолженности к кредиторской;
- доля затрат на управление компанией от стоимости ее работ и услуг;
- количество жалоб на неудовлетворительное качество обслуживания.
«Дальше люди увидят, как работает их управляющая компания, — сообщил Гончеров, — может, им понравится их управляющая компания. Может, они увидят, что соседняя управляющая компания более эффективно управляет. У людей должен быть выбор». Он также отметил, что обязать управляющие компании повысить свой рейтинг власти не могут, он будет носить рекомендательный характер. Однако сейчас правительство РФ разрабатывает регламент, по которому жильцы смогут обращаться в администрацию, если их не устраивает работа управляющей компании. За 15 дней власти будут обязаны проверить организацию и если найдут нарушения, то организовать общее собрание жильцов и сменить управляющую компанию.
Специалисты департамента городского хозяйства также разработали расшифровку платежей, которую управляющим компаниям настоятельно порекомендуют печатать на обратной стороне платежной квитанции и в офисах своих компаний. Там разместят информацию для жильцов о том, как часто должен производиться вывоз мусора, уборка лифтов и подъездов.
По распоряжению и.о. главы города Эдхама Акбулатова в департаменте разработали регламент обращений в управляющие компании. Документ опубликован на сайте администрации, до 15 февраля любой житель города сможет внести свои предложения в регламент. Гончеров отметил, что пока общественное обсуждение идет не очень активно.
Губернатор потребовал от коммунальщиков сделать прозрачными расчеты с каждым жителем