Красноярка отсудила у бутика 72,2 тыс. рублей за некачественный кожаный жакет с меховой отделкой, сообщила пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина.
В октябре 2010 года женщина купила за 45,7 тыс. рублей жакет с меховой отделкой в бутике Gizia, принадлежащем ООО «ЭксМоро». В апреле 2011 года она направила продавцу претензию с требованием вернуть деньги за некачественную вещь, так как в процессе использования мех по низу изделия и рукавов быстро протерся, образовались плешины. Но женщина получила отказ в связи с пропуском гарантийного срока и решила обратиться в суд.
Как показала экспертиза качества товара, «кожаный жакет, изготовленный фабричным способом, имел дефект производственного характера: ломкость волосяного покрова по причине некачественной выделки меха. В частности, из-за нестойкости меха к трению образовались плешины по низу изделия и рукава, к тому же были несимметричными по высоте и густоте меха отделочные детали на полочках жакета. Изделие не отвечала требованиям ГОСТ 7069-74, а утеря качества составляла 15 %».
Поскольку товар был ненадлежащего качества и с недостатками производственного характера, Советский районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «ЭксМоро» в пользу покупательницы стоимость жакета — 45,7 тыс. рублей, неустойку в 10 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 2 тыс. рублей, а также 4,5 тыс. рублей в счет возмещения расходов на экспертизу и на оплату услуг представителя — 10 тыс. рублей. В доход местного бюджета суд постановил взыскать с ответчика штраф в 28,85 тыс. рублей и госпошлину — 2,1 тыс. рублей.
Продавец обжаловал судебное решение, заявив о дефектах непроизводственного характера в виде пятен на подкладке, возникших из-за небрежного ношения жакета. Но судебная коллегия по гражданским делам не приняла довод жалобы во внимание, указав на заключение экспертизы о присутствии в изделии производственных дефектов. А в январе 2012 года краевой суд согласился с решением суда первой инстанции, оставив его без изменения.