Конфликтные комиссии ТНК-ВР, созданные в конце 2010 года для разрешения споров с контрагентами компании, пользуются доверием более 70% поставщиков и подрядчиков, свидетельствуют результаты независимого исследования Института стратегических коммуникаций (Екатеринбург).
Согласно опросу, в котором приняли участие 1,2 тыс. подрядных организаций в семи регионах присутствия ТНК-ВР, подавляющее большинство контрагентов в случае возникновения спорной ситуации при проведении тендера, готовы незамедлительно обратиться в конфликтные комиссии.
За последние два года конфликтные комиссии рассмотрели 125 обращений и почти в половине случаев приняли решения в пользу заявителей. Партнеры ТНК-ВР отмечают прозрачность проведения тендеров, полноту предоставляемой информации, высокие исполнительскую дисциплину и уровень соблюдения технических регламентов.
Средняя оценка контрагентами политики контрактования ТНК-ВР составляет 7,6 из 10 баллов. Практически каждый второй участник опроса готов принимать активное участие в мероприятиях по развитию институтов взаимодействия компании с подрядчиками.
«ТНК-ВР открыта для диалога и постоянно совершенствует систему взаимодействия с подрядчиками и поставщиками. Мы заинтересованы в получении обратной связи о работе конфликтных комиссий, для повышения эффективности работы этого ключевого института системы контрактования ТНК-ВР», — прокомментировал результаты исследования вице-президент ТНК-ВР, директор департамента региональной политики Дмитрий Семин.