В Сибирском федеральном округе прошел очередной этап региональной реформы сети банка ВТБ. 24 ноября в операционный офис красноярского филиала был преобразован читинский филиал банка.
По словам руководителя базового филиала банка ВТБ в Красноярске Лилии Казанцевой, «транслирование успешного опыта присоединения иркутского офиса на региональное подразделение в Чите позволило коллективу красноярского филиала сработать слаженно — присоединение прошло без сбоев и точно по графику».
Отметим, в рамках реформы в региональной сети ВТБ будут стандартизированы и унифицированы все технологические процессы. Изменение статуса филиала банка в Чите позволит операционным офисам освободиться от поддерживающих функций, а также поможет региональному отделению сосредоточить собственные усилия на работе с корпоративным бизнесом. Проводимые изменения нацелены на повышение уровня клиентского сервиса в ВТБ.