В 2012 году жители Красноярского края стали реже жаловаться на ЖКХ. Об этом на заседании комитета по вопросам законности и защиты прав граждан Законодательного Собрания сообщил уполномоченный по правам человека в Красноярском крае Марк Денисов. По его словам, положительная динамика связана с укреплением социальной стабильности, повышением уровня жизни и более качественным законодательным урегулированием вопросов ЖКХ.
Всего в 2012 году в аппарат уполномоченного поступило 2363 жалобы и обращения, что на 2,6% меньше, чем в 2011 году. «Проанализировав поступившие жалобы и обращения, можно говорить о снижении социальной напряженности, — сказал Денисов. — Этим мы обязаны, прежде всего, некоторой стабилизации в сфере жилищных прав граждан, их прав на информацию, а также улучшению положения осужденных в уголовно-исполнительной системе. Вместе с тем, тревогу вызывает жизнь одиноких пенсионеров в отдаленных таежных поселках».
Чаще всего жители края жалуются на федеральные структуры (более 45% поступивших обращений), на втором месте муниципальные органы власти (более 26%), на третьем — краевые чиновники (более 5%). Что касается тематики жалоб и обращений, поступивших к уполномоченному, то на первом месте — жалобы на нарушение жилищных прав (399 обращений), на втором — нарушение прав детей (311 обращений), на третьем — нарушение прав осужденных в уголовно-исполнительной системе (309 обращений). Довольно часто люди жалуются на судебную защиту (306 обращений) и на получение бесплатной юридической помощи (177 обращений). Меньше всего жалоб на нарушение политических прав, свободы вероисповедания (9 обращений), свободы экономической деятельности (9 обращений).
Как заявил Марк Денисов, "несмотря на то, что удельный вес жилищных проблем в общем потоке обращений продолжает оставаться угрожающе высоким (более 15%), следует констатировать, что по трем направлениям властям удалось переломить ситуацию. Речь идет о долевом строительстве, переселении из зоны затопления Богучанского водохранилища и улучшении жилищных условий ветеранов Великой Отечественной войны. В целом, впервые за пять лет произошло снижение (на 3,5%) количества жалоб граждан, связанных с нарушением их жилищных прав.
Также впервые за все время существования в крае института уполномоченного на третью позицию по численности переместилась категория жалоб, некогда стабильно занимавшая первое место. Это жалобы, поступившие из учреждений тюремного ведомства, которые теперь составляют 11,9% от общего потока обращений.
Депутат Михаил Козлов задал Марку Денисову вопрос об обманутых дольщиках. Как ответил уполномоченный, сейчас в Красноярске опасения вызывают четыре проблемных дома, тогда как раньше таких домов насчитывалось 32. Также депутаты обратили внимание на то, что жалобы, связанные с предоставлением бесплатных юридических консультаций, участились. Денисов добавил, что раньше эти обращения были точечными, а сейчас их количество растет. 19 марта депутаты намерены провести заседание рабочей группы по этому вопросу.
После обсуждения доклада уполномоченного по правам человека, парламентарии предложили правительству края до 1 июля подготовить предложения по приоритетным направлениям реализации государственной политики в области обеспечения конституционных прав граждан на территории края и представить их в Законодательное Собрание. Кроме того, было предложено ввести в практику проведение в Красноярском крае ежегодных социологических исследований для определения уровня общественного доверия к правоохранительным органам в регионе. При этом население должно иметь свободный доступ к результатам исследований. Полученные данные депутаты считают целесообразным использовать при определении размеров дополнительного финансирования возложенных на полицию обязанностей по охране общественного порядка и обеспечению общественной безопасности на территории края, осуществляемого за счет средств краевого бюджета.