Показания электросчетчиков с 1 июня можно будет подавать в любой день месяца, сообщили 23 мая в пресс-службе ОАО «Красноярскэнергосбыт».
С июня в силу вступают изменения в правила предоставления коммунальных услуг. В числе прочих — отмена трехдневного лимита на передачу данных приборов электрической энергии. Напомним, за владельцами квартир была закреплена обязанность по передаче в срок с 23 по 26 число каждого месяца показаний счетчиков.
«ОАО „Красноярскэнергосбыт“ рекомендует абонентам не отказываться от привычного способа ежемесячной передачи показаний. Это обусловлено тем, что расчет по нормативам потребления невыгоден для значительной части потребителей. Кроме того, мы советуем абонентам придерживаться одних и тех же дат для передачи показаний. Это является необходимым условием для корректного расчета социальной нормы», — призвали в пресс-службе компании.
Еще одно изменение коснулось изменения срока перехода на пересчет по нормативам. Раньше, если владелец квартиры в течение 3 месяцев не передавал данные, то ему производились начисления в соответствии с установленными нормативами. Теперь такой перерасчет будет производиться лишь по истечении полугода.
Как и раньше, подать данные можно либо в интернете на сайте http://krsk-sbit.ru, либо по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Кроме этого, можно будет сообщить данные по смс, по телефонам на абонентских участках, в почтовых отделениях и в платежных терминалах системы «CityPay». В прежнем режиме, с 23 по 26 число каждого месяца, будут работать многоканальный телефон 8-800-700-24-57 (с 8-00 до 17-00, кроме выходных); терминалы «Сбербанк», «Платежка», «КАССервис» (круглосуточно).
«С 1 июня 2013 года Красноярскэнергосбыт будет принимать показания индивидуальных приборов учета в течение всего месяца, кроме тех дней, в которые производится расчет оплаты и выставление счетов, то есть с 1 по 5 число. В связи с тем, что прием показаний теперь будет происходить в течение всего месяца, отпадает необходимость в ежедневном выводе десятков операторов на обслуживание многоканального телефона. Поэтому номер 8-800 будет работать только в конце месяца, когда поток звонков возрастает. Ограничение сроков приема показаний в ряде терминалов объясняется тем, что с данными контрагентами еще не завершены переговоры об изменении условий сотрудничества», — прокомментировала заместитель исполнительного директора ОАО «Красноярскэнергосбыт» по реализации Юлия Смирнова.
При этом для удобства жителей с 23 по 26 мая 2013 года многоканальный телефон 8-800-700-24-57 будет работать в прежнем режиме, с 8:00 до 21:00, без выходных.