13 июня министр информатизации и связи Красноярского края Алексей Туров на сессии Законодательного Собрания представил парламентариям отчет о работе своего министерства за прошлый год. Одним из приоритетов деятельности ведомства стало содействие проектам и программам развития средств связи и телекоммуникаций. В связи с географическими особенностями региона, малонаселенностью и труднодоступностью отдельных территорий остается серьезной проблемой равномерное покрытие населенных пунктов услугами связи. Операторам экономически невыгодно заходить и содержать заведомо убыточную сеть.
Тем не менее, министерство заключило соглашения о сотрудничестве с основными организациями, осуществляющими услуги связи. По данным операторов, до 2013 года будут введено в эксплуатацию более 400 базовых станций. В первую очередь это касается районов со слаборазвитой сетью — Богучанского, Идринского, Ирбейского и Туруханского. Всего же на сегодняшний день в крае работают 3955 базовых станций. При этом только за 2012 год построена 531 станция. Кроме этого, в крае устанавливаются таксофоны и точки коллективного доступа в интернет. Таксофонов в крае работает 1770 единиц, а интернет появился в 640 поселениях. Для обеспечения населенных пунктов связью используются и инфоматы, количество которых уже достигло 466. Терминалы позволяют вести электронный реестр услуг, получать государственные услуги и оказывать их посредством защищенных каналов связи.
Жителям края предоставляется бесплатный доступ к государственным информационным ресурсам, обеспечивается бесплатный звонок в единый краевой консультационный центр. Наиболее активно инфоматами сегодня пользуются жители Богучанского, Абанского, Ачинского, Бирилюсского, Большемуртинского и Большеулуйского районов, а также городов Дивногорск и Красноярск. По состоянию на апрель 2013 года количество обращений к ресурсам терминалов составило 91 622.
Во время обсуждения депутатов больше всего заинтересовало качество сотовой связи. Владислав Зырянов попросил объяснить, каким образом министерство решает вопрос с обеспечением сотовой связью дальних поселений, которые сейчас ее лишены. Его коллега Виктор Кардашов отметил, что проблемы существуют не только в удаленных районах, но и в некоторых частях краевого центра. Кроме этого, без связи люди остаются, когда передвигаются по трассам краевого и федерального значения. Туров пояснил, что сотовая связь в районах может появиться именно благодаря инфоматам, так как ставить вышки сотовой связи в местах с малым количеством населения не выгодно. После установки на них специального оборудования в радиусе около 100 метров вокруг терминала будет действовать связь. Такой эксперимент уже проведен, причем цены на услуги установлены в тех же пределах, что и в Красноярске. Альтернативой является развитие спутниковой телефонии, но несмотря на проведенные работы по удешевлению, цены пока остаются довольно высокими.
Депутат Валерий Сергиенко пожаловался на то, что связаться с операторами можно только по многоканальным телефонам, при звонке на которые клиент вынужден выслушать большое количество информации, ожидать своей очереди, а потом, не дождавшись, начинать новую попытку. Он назвал это «многоканальным безобразием» и потребовал от министра решить проблему.
Подводя итоги обсуждения, председатель Законодательного Собрания края Александр Усс отметил, что в крае проблемы с сотовой связью существуют, но при этом он призвал не равняться на Европу. «Когда едешь по Европе — там тоже не всё гладко, например, вызывает раздражение частая смена сотового оператора при пересечении границ. И более отвратительной связи, чем в шотландском городе Эдинбурге, где побывал десять дней назад, я в жизни не видел! Так что всё познается в сравнении...», — подвел он итог.