В Красноярске завтра, 4 ноября, стартует городская акция «Неделя качества социальных услуг». Мероприятие ежегодно проводится в муниципальных учреждениях краевого центра. В этом году оно пройдет в 509 учреждениях социальной сферы, в том числе в 376 образовательных и 37 учреждениях здравоохранения, 38 — культуры, 18 — социальной защиты населения, 11 — молодежной политики и 29 — физической культуры и спорта. Цель акции заключается в том, чтобы привлечь внимание к качеству оказываемых услуг и получить объективную оценку работы муниципальных учреждений социальной сферы.
Как сообщили в администрации города, в рамках недели качества в муниципальных учреждениях пройдут не только дни открытых дверей, презентации деятельности, семинары и выставки услуг, но и социологический опрос посетителей для выявления уровня удовлетворенности потребителей качеством услуг.
Также по номерам телефонов горячей линии, которые будут предоставлены в учреждениях, у каждого красноярца будет возможность выразить свою точку зрения, оценить работу учреждения и внести предложения.
«В городе Красноярске „Неделя качества социальных услуг“ проходит с 2007 года. Ежегодно в рамках этого мероприятия от жителей города мы получаем не только оценку нашей работы, но и новые идеи, рациональные предложения по улучшению качества оказываемых услуг», — рассказал заместитель главы города, руководитель департамента социальной политики Владимир Упатов.
Акция «Неделя качества социальных услуг» пройдет в Красноярске с 4 по 10 ноября.