Красноярский таксист фирмы «Везет» избил пассажирку, которая ругалась матом во время поездки. Накануне, 23 сентября, об инциденте рассказали красноярские СМИ.
Как рассказала сама Кристина Мурзина красноярским журналистам, она возвращалась с дня рождения и в салоне машины с подругами громко и нецензурно обсуждала новый сериал. В конце поездки водитель потребовал дополнительную плату за то, что выслушивал на протяжении всей поездки маты. Свои моральные страдания таксист оценил в 50 рублей. Пассажирка платить отказалась, за что водитель «буквально выволок ее из салона».
Девушка уже написала заявление в полицию и сняла побои. По ее словам, ей не нужны ни раскаяния таксиста, ни материальный ущерб. Она хочет, чтобы его наказали по закону.
Как пояснили сегодня Newslab.ru в диспетчерской службе такси «Везет», был принят запрос от клиента и передан в информационную систему, где заказ принял перевозчик, сотрудничающий с «Везет». «Действительно, заказ от этого пассажира поступил 23 сентября, и через 4 минуты перевозчик выехал на заказ. Нам не поступало жалоб от данного клиента о качестве оказания услуг заказа такси», — отметили в компании.
«Как мы поняли в ходе внутренней проверки, возник конфликт по оказанию услуг перевозчика. В данном случае мы полагаемся на проверку правоохранительных органов по заявлению клиента. На время проверки сотрудничество с данным перевозчиком временно приостановлено. По итогам расследования будет приниматься решение о дальнейшем сотрудничестве или расторжении договора. В сложившейся ситуации служба заказа „Везёт“ выполнила свои услуги, а возникший конфликт является ответственностью перевозчика. Но даже в этом случае мы готовы пойти навстречу клиенту и подарить заказы такси за наш счет, чтобы хоть как-то компенсировать доставленные перевозчиком неудобства», — прокомментировал ситуацию директор диспетчерской службы заказа такси «Везет» Ралиф Китиков.
В пресс-службе ГУ МВД России «Красноярское» пояснили, что по данному факту проводится проверка, по результатом которой будет принято решение.