Из-за пришедшего в Красноярск похолодания теплоэлектроцентрали «Сибирской генерирующей компании» увеличили температуру сетевой воды, отпускаемую на нужды отопления и горячего водоснабжения столицы региона. Повышение температуры теплоносителя соответствует температурному графику, согласованному с администрацией краевого центра.
В то же время в «Красноярской теплотранспортной компании» (КТТК, входит в группу СГК) отмечают, что температура горячей воды в кранах жителей города от этого меняться не должна. «Согласно действующим правилам и нормам, значение температуры горячей воды, подаваемой потребителям, должно находиться в диапазоне от 60 до 75 °С, — пояснил заместитель начальника оперативно-диспетчерской службы КТТК Дмитрий Иванов. — Подготовка горячей воды для ее подачи непосредственно в краны потребителей осуществляется в индивидуальных тепловых пунктах жилых домов, необходимое значение температуры достигается за счет автоматических регуляторов либо, при их отсутствии, путём ручного переключения».
По словам Дмитрия Иванова, эти работы находятся в компетенции жилищных организаций и с жалобами на отклонение температуры горячей воды в водоразборных кранах от нормативной потребителям необходимо обращаться в свои ТСЖ и управляющие компании.
Согласно утвержденному и согласованному температурному графику, при снижении температуры наружного воздуха должна увеличиваться температура сетевой воды, подаваемой от теплоисточников. Так, по данным на утро среды 19 ноября, в столице края температура наружного воздуха составляла —9 °C. При таких погодных условиях температура сетевой воды, подаваемой теплоэлектростанциями компании, должна составлять +88 °C с отклонением не более ± 3%. По данным диспетчерской службы КТТК, температура теплоносителя, поступающего от красноярских ТЭЦ 19 ноября, находится в установленном диапазоне. При температуре наружного воздуха —15 °C и ниже температура сетевой воды в подающем трубопроводе составляет +100 °C и более.