Согласно поручению губернатора Красноярского края Виктора Толоконского, краевым министерством здравоохранения совместно с главными врачами учреждений разработан план работы участковой службы.
Как сообщили в пресс-службе министерства здравоохранения Красноярского края, основным приоритетом деятельности министерства является укрепление первичного звена, повышение доступности и качества амбулаторно-поликлинической помощи для населения в условиях кадрового дефицита. Для снижения нагрузки на врачей в поликлиниках Красноярска происходит перераспределение потоков пациентов между врачом, медицинской сестрой и фельдшером, выписка рецептов в отдельном кабинете, организация кабинета неотложной помощи и call-центров.
На сегодняшний день уже в ряде поликлиник, где больше 10 участков, организованы кабинеты для диспансеризации, неотложной помощи и смотровые. Отдельно выписывают и рецепты. В некоторых поликлиниках на входе встречает администратор. Режим работы больниц продлен до 20:00, специалисты также принимают пациентов в выходные.
«В каждой больнице свой подход — в зависимости от контингента, территориальных особенностей и пр. Наша задача сделать так, чтобы у каждого гражданина был свой лечащий врач. Именно с этой целью на следующий год заключены договоры со студентами, которые сейчас проходят интернатуру после университета. Из них только около 40 человек придут работать в поликлиники Красноярска», — подчеркнул заместитель министра здравоохранения Борис Немик.
Также ежеквартально главные врачи будут проводить встречи с населением.
По словам главного врача КГБУЗ «Городская поликлиника № 14» Виталия Денисова, «Встречи с пациентами — это некий дискуссионный клуб, где мы можем глубже понять предпочтения и настроения наших посетителей. Благодаря таким беседам мы даем возможность и самим гражданам увидеть нашу поликлинику в более позитивной динамике. Это очень важные шаги навстречу друг другу».
О времени и дате приема пациентов можно узнать у заведующих поликлиникой, в регистратуре либо из информационных стендов, размещенных во всех учреждениях первичного звена.