В Красноярском крае объявлен аукцион на создание центра обработки вызовов системы 112. Документы опубликованы на портале госзакупок.
На создание центра обработки вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории края планируется потратить более 24,5 млн рублей. Заявки принимаются с 13 по 29 сентября, а 3 октября будет определен победитель аукциона. Финансироваться создание центра будет из краевого и федерального бюджетов. Завершить работы подрядчик должен будет к 15 декабря.
По техническому заданию, победитель аукциона должен будет создать 17 автоматизированных рабочих мест с компьютерами и другим оборудованием. 4 рабочих места будут предназначены для административно-технического персонала, а 13 — непосредственно для операторов. Причем система должна быть построена таким образом, чтобы без замены серверов в дальнейшем можно было увеличить количество операторов до 60 человек.
Система приема и обработки вызовов от населения должна позволять принять сообщение по телефону 112, в том числе в виде смс, передать его в экстренные службы, причем оператор должен иметь возможность просто подключить оператора скорой помощи или полиции к разговору. Все данные о сигнале оператор службы 112 будет вводить в специальную программу, которая позволит отслеживать этапы ее обработки и выполнения. Система отслеживания данных на основе карт позволит автоматически определять местонахождение звонящего абонента, а подсистема мониторинга — обрабатывать информацию, поступающую с датчиков, установленных на дорогах и в транспорте.
На операторов службы будет возложена еще одна обязанность — консультативная. Они должны будут оказывать информационно-справочную помощь по вопросам безопасности жизнедеятельности.