Глава Красноярска Эдхам Акбулатов вместе со своим заместителем, главой департамента горхозяйства Игорем Титенковым, сегодня провел «прямую линию» по вопросам отопления. Руководители администраций всех районов города принимали участие в работе «прямой линии» в режиме видеоконференции.
Напомним, отопительный сезон в Красноярске стартовал 22 сентября. Как отметили в пресс-службе мэрии, опробованная в 2012 году схема запуска системы позволила организовать теплоснабжение города на более качественном уровне. Это подтверждают данные об обращениях граждан, которые поступают в службу «005» в период начала отопительного сезона: в 2015 году поступило 1547 обращений от красноярцев, в этом году — 1196.
В начале этой недели «прямые линии», посвященные началу отопительного сезона, прошли во всех районах города. Сегодня с вопросами, связанными с подачей тепла, горожане смогли обратиться к главе города. Эдхам Акбулатов в течение часа пообщался с 21 красноярцем.
Большинство жалоб касалось завоздушенных стояков.
Многие дозвонившиеся были недовольны работой управляющих компаний, которые обслуживают их дома. Большая часть звонков поступила от жителей Октябрьского района. Так, жительница дома № 2и по улице Сады сообщила, что тепла нет во всем доме. Житель дома № 39 по улице Ладо Кецховели рассказал, что тепла нет только в одной комнате, но жалобы в управляющую компанию никаких результатов не дают, специалисты не принимают мер по устранению завоздушивания. Жительница дома № 10 по улице Тотмина пожаловалась на очень низкие параметры тепла в жилом доме.
Эдхам Акбулатов поручил подчиненным до конца рабочего дня отработать все обращения горожан, принять меры по устранению каждого выявленного недочета.
«Сегодня большинство обращений горожан касалось неудовлетворительной работы управляющих компаний, — рассказал Эдхам Акбулатов. — Я поручил по итогам всех „горячих линий“, которые состоялись, опубликовать список компаний, в адрес которых прозвучало больше всего замечаний. Это позволит горожанам оценивать работу в части эффективного управления жилым фондом. Если говорить в целом, то количество обращений достаточно большое, и это традиционно, когда мы запускаем тепло. Но год от года их количество снижается. Рассчитываю, что за сегодняшний и завтрашний дни окончательная донастройка системы отопления будет произведена, и тепло будет в квартирах всех красноярцев».