Роспотребнадзор помог жителю города Шарыпово Красноярского края вернуть деньги за не исполненную услугу по установке окна. Мужчина сам обратился к специалистам ведомства с просьбой защитить его потребительские права и помочь составить иск.
Он сообщил, что заключил договор на изготовление и установку окна ПВХ с ИП Петровой Е.Ю., зарегистрированной по адресу город Красноярск, ул. Дубровинского, 112. За все он заплатил 48,5 тысяч рублей. Но в установленный договором срок работы не выполнили. Мужчина неоднократно просил бизнес-леди исполнить обязательства, но ничего не добился.
Когда дело дошло до суда, он утвердил мировое соглашение между потребителем и продавцом. По нему предпринимательницу обязали выплатить 58,5 тысяч рублей (на 10 тысяч рублей больше полученной суммы): 48,5 тысяч рублей, внесенных по договору, 8 тысяч рублей неустойки и 2 тысячи компенсации морального вреда.