Житель Ужура Красноярского края взял кредит и досрочно погасил долг с переплатой. В банке это проигнорировали и не вернули добровольно излишки. Пришлось вмешаться приставам.
Служба судебных приставов установила, что потребитель заключил кредитный договор с «ОТП Банк» и досрочно выплатил задолженность. На счете потребителя образовался неиспользованный остаток или переплата в 2503, 63 рублей. Банк не вернул эту сумму, отчет по финансовым операциям не отображал остаток — он был равен нулю. Платежные документы жителя Ужура доказывали обратное и он подал на банк в суд.
Ужурцу удалось добиться в компенсации в 4505,45 рублей (переплата — 2503,63 рублей, компенсация морального вреда — 500 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1501,82 рублей).