За два года продажи электронных билетов на Красноярской железной дороге выросли в 1,6 раза. Так, в 2019 году пассажиры КрасЖД приобрели 860 тысяч онлайн-билетов на поезда дальнего следования. Это на 21% больше, чем в 2018 году, и на 64% больше, чем в 2017 году.
Чаще всего электронные билеты оформляли на фирменный поезд № 55/56 «Енисей» сообщением Красноярск — Москва. Более половины его пассажиров предпочитают удаленные сервисы походам в кассу.
Доля онлайн-продаж от общего количества оформленных в 2019 году проездных документов составила 40%. В основном билеты приобретались на официальном сайте ОАО «РЖД» и через мобильное приложение компании «РЖД Пассажирам». Ежедневно билеты через интернет покупали 2,3 тысячи пассажиров магистрали.
В КрасЖД отметили, что при оформлении билетов через интернет на все поезда формирования АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «Российские железные дороги») пассажиры автоматически проходят электронную регистрацию. В личном кабинете пользователя сохраняются PDF-файлы электронных билетов и чеки. Для официального подтверждения поездки пассажиру требуется только контрольный купон электронного билета.
Полная информация о правилах оформления электронных билетов и электронной регистрации — на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам» — «Правила покупки электронных билетов».