В июле 2020 года с вокзалов и станций Красноярской железной дороги отправлено 772,7 тыс. пассажиров, что на 26% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В поездах дальнего следования путешествовали 106,6 тыс. человек, в поездах пригородного сообщения — 666,1 тыс. пассажиров.
Пассажирооборот в июле составил 137,1 млн пасс-км, что на 56,7% меньше показателей того же периода 2019 года.
Всего в январе-июле 2020 года КрасЖД перевезла 3 млн 723 тыс. пассажиров (-26% к январю-июлю прошлого года), из них в дальнем следовании — 654,6 тысяч (-40,4%), в пригородном сообщении — 3 млн 68 тыс. пассажиров (-22%).
Пассажирооборот на КрасЖД с начала 2020 года снизился на 42,2% к уровню прошлого года и составил 797 млн пасс-км.