В парламенте Красноярского края обсудили работу и планы по развитию сети многофункциональных центров. Этот вопрос обсуждался на комитете по государственному устройству, законодательству и местному самоуправлению Законодательного Собрания. В мероприятии, которое проходило в режиме видеоконференции, приняли участие депутаты, руководители министерств Красноярского края, председатели Советов депутатов и главы муниципальных органов власти.
Заместитель министра экономики и регионального развития Марина Лейман рассказала, что сейчас многофункциональные центры (МФЦ) расположены в каждом городе и муниципальном районе нашего края. Региональная сеть сформирована из 64 структурных подразделений и 137 территориально-обособленных структурных подразделений. За четыре года количество заявителей выросло с 1,5 млн до 3,5 млн. Причем во время пандемии коронавируса поток посетителей не уменьшился. Более того, МФЦ оказались единственной службой, предоставляющей государственные и муниципальные услуги в полном объеме, за исключением 2-х месячного периода в мае и июне, когда для уменьшения риска распространения инфекции прием велся по предварительной записи и только в отношении социально-значимых необходимых услуг. Сейчас все отделения МФЦ предоставляют полный перечень услуг в порядке живой очереди.
Марина Лейман отметила, что по поручению президента России Владимира Путина с 1 января 2023 года социально значимые государственные и муниципальные услуги будут предоставиться в электронном формате. К 2024 году МФЦ начнут работать в рамках новой концепции, основной целью которой является передача им всех федеральных, региональных и муниципальных услуг. То есть центры будут работать не как почтовая служба, которая пересылает запросы граждан в другие структуры, а будут оказывать услуги самостоятельно. Сейчас по такому принципу МФЦ оказывает услуги по кадастровой регистрации права собственности. В ближайшее время в них откроются окна Федеральной налоговой службы.
Глава Манского района Артем Черных засомневался, сможет ли МФУ в полном объеме подменить налоговиков и предложил размещать центры в более просторных зданиях, выбирая их таким образом, чтобы людям было удобно до них добираться. Заместитель председателя Енисейского районного Совета депутатов Оксана Черноусова подняла вопрос о работе мобильных выездных бригад в труднодоступных населенных пунктах, где нет возможности открыть даже одно окно МФЦ вследствие недостатка квалифицированных кадров, а порой и отсутствия связи, без которой большинство услуг оказать сегодня невозможно.
Член комитета, депутат Законодательного Собрания Илья Зайцев поблагодарил всех работников МФЦ, которые выдержали «испытание коронавирусом» и справились с многократно возросшим объемом работ, связанным с оказанием государственной поддержки в период пандемии для огромного количества граждан. Кроме того депутат совместно со своим коллегой Александром Новиковым предложил увеличить количество МФЦ, которые участвуют в совместном со «Сбербанком» эксперименте по оплате государственных пошлин: банк установил терминалы оплаты непосредственно в некоторых филиалах МФЦ. Если эксперимент станет удачным и взаимовыгодным, по мнению депутатов, к участию в нем можно будет пригласить и другие банки, чтобы предоставить эту услугу в большинстве территорий края.
Подводя итог дискуссии, председатель комитета Сергей Попов отметил, что работа МФЦ находится в зоне внимания депутатов с самого начала становления этой службы. Отчет о его работе рассматривается комитетом ежегодно, соответствующая подпрограмма включена в состав краевой государственной программы содействия развитию органов местного самоуправления. Депутаты неоднократно посещали МФЦ в самых разных территориях края. Эта работа продолжится и дальше: от деятельности службы во многом зависит социальное и экономическое самочувствие жителей края.