О том, как в самый разгар кризиса 2015 года в Красноярске открылся один из первых квестов, Newslab.ru рассказала соучредитель компании «Территория Квест» Екатерина Фомина.
Квесты — достаточно новый формат развлечений для Красноярска. Сложно было решиться на столь необычный бизнес?
Услуги: организация квестов
Количество сотрудников: 4 администратора
У компании «Территория Квест» пять учредителей, среди них есть опытные предприниматели и управленцы, достигшие успеха в других областях бизнеса. Но развлекательный формат, а тем более квесты, были нам в новинку. Все началось в январе 2015 года. На тот момент в Красноярске можно было пройти всего два квеста, принадлежащих федеральной сети, и один «местный».
Узнав от друзей о новом формате развлечений, мы посетили эти комнаты. Остались под впечатлением, а на утро проснулись с одной мыслью — «Мы можем сделать еще круче». Наша команда тут же отправилась в небольшое путешествие по близлежащим городам, чтобы сравнить с другими квестами и набраться опыта. Чуть меньше месяца мы размышляли, писали сценарий, просчитывали рентабельность будущего предприятия, смотрели подходящие помещения. И в начале февраля начали готовиться к нашему первому квесту «Бар „Чикаго“» в ТЦ «Вавилон» — возводить пол, потолок, комнаты, декорации. Открылись мы уже в апреле.
Сколько пришлось вложить?
На сегодняшний день у нас уже два квеста. В декабре прошлого года мы открыли еще один — «Башня Франкенштейна» — проект гораздо более масштабный и красочный, наполненный спецэффектами. Это первый и пока единственный полноценный двухэтажный квест в городе. Конечно, он обошелся нам несколько дороже, чем наше первое детище.
В сумме на подготовку этих двух проектов понадобилось около 2 млн рублей. Кредиты не брали — каждый из учредителей в равных долях вложил собственные средства.
Как скоро окупился ваш проект?
С января этого года «Территория Квест» живет исключительно за счет собственных доходов и не требует вложений. Планируем все вложенные средства окупить к концу года.
Как думаете, за что вас любят клиенты?
Люди нас любят за те эмоции, которые они получают при прохождении квеста. Лучший индикатор «народной» любви — это сарафанное радио. Около 60% новых клиентов приходит по совету друзей.
Что бы хотелось изменить с учетом полученного опыта?
Этот вопрос мы регулярно задаем сами себе, но несколько в другой формулировке: «Что мы можем модернизировать, сделать лучше в уже созданных нами проектах?». Открывая наш первый квест «Бар Чикаго», мы создали интересный классический квест. Атмосфера подпольного бара, интригующая сюжетная линия, интересные логичные цепочки загадок. Бар Чикаго — это качественно исполненный классический квест. Но за год существования квеста мы поняли, что наши клиенты стали более требовательные. Они хотят больше эмоций, больше эффектов. Поэтому «Бар Чикаго» мы дорабатывали ни раз после открытия, вставляя все новые игровые локации и модернизируя старые.
В целом, всё сделали верно. В нашем арсенале есть и качественный классический квест, есть и современный, технически наполненный. А тот факт, что мы занимаем первое место в рейтинге нестрашных квестов города, уже говорит о том, что все у нас получилось.
Какова средняя зарплата в вашей сфере?
Главный работник у нас — это администратор, который принимает звонки, встречает гостей, помогает оперативно решать какие-то вопросы. Зарплата, как и у всех администраторов квестов, зависит от количества оказанных услуг.
Средняя оплата по городу — 200-400 рублей с одного квеста. Но если в какой-то день желающих пройти квест не нашлось, то администратор, можно считать, проработал бесплатно. В нашей компании, помимо «плавающих» выплат администратор получает стабильный оклад, что делает его зарплату вполне конкурентоспособной.
Сейчас бы открыли такой бизнес?
Тел.: (391) 271-47-70
Сайт: территорияквест.рф
Соцсети: vk.com/club87330041
Наверное, нет. В городе уже насчитывается порядка 60 квестов и продолжают открываться новые. Конечно, в нашей сфере нет классической конкуренции, так как человек, посетивший однажды квест, в него не вернется, а пойдет в другие. Мы с коллегами в этом смысле даже больше партнеры, чем конкуренты. Тем не менее, при таком количестве квестов привлечь нового клиента становится тяжелее. Поэтому мы попали в нужное время. За год заработали себе имя и репутацию, появились клиенты, которые продолжают советовать именно нас. Новым квестам сейчас тяжелее открываться, придется придумывать что-то принципиально новое.
Как отразился кризис на вашем бизнесе?
Сложно сказать, ведь мы открылись в самый разгар кризиса. Поэтому экономический спад для нас не проблема, а скорее норма.
Фото предоставлены компанией «Территория Квест»
