Житель Лесосибирска выиграл дело против базы «Линевский берег» в Шарыповском районе Красноярского края.
В региональном Управлении Роспотребнадзора рассказали, что в июне 2025 года мужчина на два дня забронировал дом на базе отдыха вместе с женой и детьми, предварительно внеся задаток в 8 000 рублей. Однако позднее из-за испортившейся погоды семья приняла решение сократить свой отдых и уехать домой раньше.
В день заезда отдыхающие предупредили сотрудника на ресепшене, что на вторые сутки они оставаться не будут. Работник базы разъяснил, что для оформления выезда необходимо сначала полностью оплатить вторые сутки, а затем излишне уплаченная сумма будет возвращена при отъезде.
«Потребитель выполнил это требование. Однако, освободив номер в установленное время, свои деньги обратно он так и не получил. Для решения проблемы пострадавший обратился в Роспотребнадзор», — рассказали в региональном Управлении..
Специалисты подготовили исковое заявление. Рассмотрев дело, суд постановил взыскать с ИП Баршиновой Т.В. в пользу потребителя:
- стоимость неоказанной услуги за второй день — 8 000 рублей;
- компенсацию морального вреда — 5 000 рублей;
- штраф в размере 50 % от присуждённой суммы — 6 500 рублей.
На данный момент решение суда еще не вступило в законную силу.
Newslab теперь в МАХ. Также новости публикуются в ОК | ВК | Дзен | Telegram
