Рейс авиакомпании Azur Air из Красноярска на вьетнамский остров Фукуок задерживается уже более чем на сутки.
Изначально вылет самолета был запланирован на 3 февраля в 4:00, но по техническим причинам его задержали. Время отправки несколько раз переносили. По последней информации, вылет запланирован 4 февраля на 14:00 часов.
Сначала 335 пассажиров рейса находились в стерильной зоне аэропорта Красноярск. Затем авиакомпанией было принято решение о размещении людей в гостиницах до получения дальнейших инструкций о замене воздушного судна.
Разбираемся в новых правилах и вспоминаем старыеВ красноярском Роспотребнадзоре сообщили, что держат на контроле соблюдение прав пассажиров в связи с длительной задержкой рейса: «Ожидающие обеспечены необходимым питанием и напитками, а также им было предоставлено проживание в гостинице. Сегодня на телефон горячей линии Управления поступило пять звонков от авиапассажиров. Наши специалисты проконсультировали их и дали необходимые разъяснения. Напомним, в случае нарушения прав авиапассажиры могут обратиться по телефону 8 (391) 226-89-50, мы готовы оказать консультационную помощь, в том числе о компенсации потерянного дня отдыха у исполнителя туристических услуг. А в случае необходимости — защитить права пострадавших».
Позже в надзорном ведомстве сообщили, что задержан и рейс из Фукуока в Красноярск — свыше 300 отдыхающих также более суток не могут вернуться домой.
Newslab теперь в МАХ. Также новости публикуются в ОК | ВК | Дзен | Telegram
