>
>
Мэрия узнала мнение красноярцев о качестве оказываемых в городе социальных услуг

Мэрия узнала мнение красноярцев о качестве оказываемых в городе социальных услуг

29 декабря 2009 16:02
8

92% посетителей городских муниципальных учреждений удовлетворены качеством оказываемых в них социальных услуг, считает начальник департамента соцполитики администрации Красноярска Василий Куимов.

29 декабря Куимов провел в администрации заседание круглого стола по итогам недели качества социальных услуг, мероприятия которой прошли с 9 по 15 ноября. «Неделя качества в Красноярске — это некая сверка качества работы муниципальных социальных учреждений Красноярска с жителями города — довольны они или недовольны этой работой. Мы запрашиваем мнение конкретных жителей, которые пользуются услугами муниципальных учреждений, мы опрашиваем самих специалистов, собираем информацию, какие есть замечания и пожелания по качеству работы», — сообщил Куимов. В этом году опросили 3770 человек, из них 3040 потребителей услуг и 760 работников учреждений, предоставляющих эти услуги.

Итоги опроса таковы — по данным мэрии, 92% посетителей удовлетворены работой муниципальных соцучреждений, из них 61% удовлетворены полностью и 31% удовлетворены частично «Наиболее высокий уровень удовлетворенности — и по качеству в центрах семейного воспитания, которые работают в соцзащите. Следующее — это садики, школы. Значительно больше 90% красноярцев считают наши муниципальные соцуслуги для всех доступными — это очень большое достижение», — сообщил Куимов.

Рекомендуем почитать