Чиновники пообещали снять все вопросы жителей Красноярского края по поводу повышения тарифов ЖКХ к середине февраля. Министр ЖКХ края Андрей Резников 25 января провел селекторное совещание с главами городов и районов края по вопросу начисления платы за коммунальные услуги и жилое помещение. Резников пояснил, что несмотря на поручение губернатора края Льва Кузнецова провести муниципалитетам разъяснительную работу среди населения по поводу индексации тарифов ЖКХ, поток жалоб и обращений только увеличился. «По нашему мнению, напряженная ситуация сложилась из-за недостаточной работы на местах, отсутствия информированности населения, некорректных действий управляющих организаций. Анализ обращений показывает, что население не знает, что предельный рост индекса платы граждан за коммунальные услуги относится к сумме всех видов услуг», — констатировал министр.
На совещании первым был заслушан доклад главы администрации Железногорска Сергея Пешкова. Он признал, что работа чиновников по информированию жителей о росте тарифов была недостаточной, потому разъяснительную кампанию в СМИ власти планируют провести еще раз. По словам Пешкова, основные вопросы горожан связаны с тем, что в платежках общая сумма за услуги ЖКХ выросла больше чем на 13 %. Глава администрации объяснил это тем, что вместе стоимость жилищных и коммунальных услуг, которые рассчитываются отдельно, в Железногорске в среднем возросла от 16 до 19 %. После Пешкова выступил глава департамента городского хозяйства администрации Красноярска Виктор Ящук. Он также рассказал, что в мэрию также поступают звонки от населения по вопросу начисления платы за ЖКХ: за последние две недели было 60 устных обращений и 10 письменных.
В заключение совещания министр ЖКХ Резников выразил мнение, что власти «не могут избежать повышения оплаты для граждан», и в таком случае хотя бы обязаны защитить население от необоснованных действий ТСЖ и управляющих компаний. «Поэтому в соответствии с поручением губернатора давайте отработаем так, чтобы уже к 15 февраля на всей территории Красноярского края с гражданами была проведена работа и у них не будет вопросов по начислению оплаты за жилищно-коммунальные услуги», — сказал Резников.