Красноярской путешественнице возместили расходы на испорченный из-за «выросшей» дочери отпуск в Таиланде. Об этом сама Ирина Плеханова сообщила 16 марта на своей странице в Facebook.
Напомним, женщина улетела в Таиланд с ребенком, который там отметил свой второй день рождения. Билеты туристка брала заранее, указывая везде точные данные девочки, но на обратную дорогу ей, как и на дорогу туда, продали билет категории «инфант» из-за чего в самолет на обратный рейс их не пустили.
Ей пришлось провести несколько дополнительных дней за границей, купить новый билет, оплатить штраф и проживание в гостинице, причем помогли ей совершенно случайные люди. Представители авиакомпании S7 не помогли, а с агентством-посредником «Связной-трэвел», через которое она приобретала билеты, на тот момент она не связывалась.
Женщина рассказала, что накануне проблема окончательно разрешилась — агентство перечислило ей компенсацию.
«Сегодня мне пришло уведомление от компании, что деньги мне перечислены (надеюсь, что придут они быстро). Итак, нам с Маринкой компенсировали перелет Банкгок-Пекин-Красноярск, проживание в Бангкоке в течение двух дней и оверстэй — штраф, который я вынуждена была заплатить на границе за то, что провела лишний день в Таиланде (за детей такой штраф не платится, только за взрослых). Правда, вместо моральной компенсации мне предоставили промо-код на 30 000 рублей на любой перелет в любую точку мира, который я могу использовать до 31 декабря. Но это тоже хорошо», — пояснила женщина.
