В Красноярском крае туроператор ООО «Золотая Сибирь» не предоставил жителю Шушенского оплаченную поездку в Санкт-Петербург и теперь заплатит ему почти полмиллиона рублей. Об этом сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора Красноярского края, куда за защитой прав обратился мужчина.
Он купил путевку на семью из шести человек, оплатив полную стоимость в 161 600 рублей. Но в установленные сроки поездка в северную столицу не была предоставлена. Мужчина неоднократно ходил в офис, где купил тур, но дверь всегда была закрыта, на телефонные звонки и отправленные претензии никто не отвечал.
Роспотребнадзор помог ему составить исковое заявление. Рассмотрев его, суд постановил взыскать с ООО «Золотая Сибирь» в пользу пострадавшего 499 800 рублей: стоимость путевки, неустойку в 161 600 рублей, 10 тысяч рублей морального вреда и штраф в размере 166 600 рублей.